Cómo tratamos tus datos personales y de ubicación, conforme a la Ley 25.326. Última actualización: 17 de agosto de 2026.
Texto de la política de privacidad
Borrador pendiente de revisión legal. Este texto tiene la estructura que exige la Ley 25.326, pero todavía no lo revisó un profesional. Antes de considerarlo definitivo tiene que pasar por asesoramiento.
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es ESCOBAR RAMIRO ANIBAL (Escobar Instalaciones), CUIT 20-38557350-3, con domicilio en Rawson 255, Victoria, Entre Ríos.
Para cualquier cuestión vinculada a tus datos personales podés escribir a admin@instalacionescob.ar o llamar al +54 9 343 657-5372.
Qué datos recolectamos
Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio contratado y para responder ante una emergencia.
Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio y localidad.
Datos de ubicación: la posición del dispositivo cuando se activa un botón de emergencia, durante un pedido de auxilio o mientras está activa una función que lo requiere (geocercas, recorridos, aviso de llegada).
Multimedia de eventos: fotos, videos y notas de voz que se envían junto con un evento desde la aplicación.
Imágenes de videovigilancia: en los sistemas con video verificación, las imágenes de las cámaras instaladas en tu domicilio o establecimiento.
Datos del servicio: eventos de alarma, aperturas y cierres, órdenes de trabajo y registros de facturación y pagos.
Para qué los usamos
Tratamos tus datos para prestar el servicio de monitoreo y responder ante emergencias; para verificar alarmas antes de despachar una respuesta; para dar aviso a las autoridades cuando el evento lo amerita; para administrar la relación comercial (presupuestos, facturación, cobranzas y soporte técnico); y para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
Ubicación: cuándo se comparte y cuándo no
La aplicación accede a la ubicación del dispositivo solamente cuando es necesaria para la función que estás usando. Una emergencia sin posición no se puede atender, y por eso el botón de pánico la envía junto con el evento.
Podés revocar el permiso de ubicación desde la configuración de tu teléfono en cualquier momento. Al hacerlo, las funciones que dependen de la posición dejan de estar disponibles.
Con quién se comparten
Compartimos datos solo cuando hace falta para prestar el servicio: con la plataforma de monitoreo sobre la que opera nuestra central, con los proveedores tecnológicos que alojan el sistema, y con las fuerzas de seguridad o servicios de emergencia cuando un evento lo requiere.
También podemos comunicarlos cuando lo exija una autoridad competente en el marco de la ley.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras dure la relación contractual y, luego de finalizada, por el plazo que exijan las obligaciones legales, contables e impositivas aplicables. Cumplido ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
Las imágenes de videovigilancia y la multimedia asociada a eventos se conservan por el período acordado en cada contrato de servicio.
Tus derechos
Como titular de los datos tenés derecho a acceder a ellos, a rectificarlos si son inexactos, a actualizarlos y a solicitar su supresión cuando corresponda. Para ejercerlos, escribinos a admin@instalacionescob.ar indicando tu nombre y una forma de verificar tu identidad.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Cómo los protegemos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración: control de acceso por usuario y rol, transmisión cifrada y registro de las operaciones realizadas sobre la información sensible.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicamos la versión actualizada en esta misma página con su fecha. Última actualización: 17 de agosto de 2026.